У кожного IT-бізнесу є непрофільна діяльність, на яку доводиться витрачати цінні ресурси — робота з персоналом, ведення бухгалтерії, розв’язання юридичних питань тощо. Такі бізнес-процеси — невіднятна частина компанії, тому від них неможливо відмовитися. Але їх можна передати на аутсорсинг. Наприклад, нашій команді фахівців.
Кажуть, якщо хочеш зробити щось добре — зроби це сам. Але чи так усе насправді, коли мова заходить про виконання непрофільних обов’язків IT-компанії? Розберімося докладніше на конкретному прикладі.
Що таке аутсорсинг бізнес-процесів?
Уявіть собі ситуацію: ви працюєте вдома над важливим проєктом, і дуже зголодніли. У холодильнику, як на зло, нічого немає. Ви розумієте, що на похід у магазин і приготування їжі потрібен час. До того ж потрапляючи голодними в магазин, великий ризик зайвих витрат. Адже явно захочеться купити багато смачного. Тому приймаєте рішення звернутися до кур’єрської служби, і доручаєте доставити піцу з улюбленого закладу. Поки кур’єр віз замовлення, ви встигли доробити і вчасно здати проєкт.
У цьому прикладі служба доставляння — зовнішній підрядник. Ви доручили їй другорядні завдання, з якими могли впоратися самі. Але замість того, щоб займатися приготуванням їжі, зосередилися на своїй основній діяльності.
Процес передачі непрофільних завдань на виконання або обслуговування третій стороні — це і є аутсорсинг бізнес-процесів. Наша компанія — та сама третя сторона, якій можна передати частину повноважень. Піцу до вас додому доставити не зможемо, натомість пропонуємо послуги, які допоможуть розвитку будь-якого IT-бізнесу.
Аутсорсинг — вигідне рішення чи ризикована затія?
Тема аутсорсингу обросла міфами та побоюваннями, які можуть відлякати керівників-початківців: втрата контролю над процесами, висока вартість, витік інформації тощо. Якщо все так погано, тоді чому до аутсорсингу бізнес-процесів вдаються такі IT-гіганти як Google, GitHub, MySQL, Apple та інші? Навряд чи вони б стали ризикувати, делегуючи завдання, від яких залежать репутація і прибуток. Відповідь дуже проста — аутсорсинг непрофільних завдань дуже вигідний для будь-якої компанії.
Серед усіх переваг аутсорсингу, ці 5 — найважливіші:
- Можливість сфокусуватися на ключових аспектах. Усі ми знаємо компанію Apple. Вона займається виробництвом смартфонів і не тільки, однак робить це не самостійно. Переважна частина деталей для техніки виготовляється на заводах інших компаній. Так Apple вивільняє ресурси і спрямовує їх на основну діяльність — розроблення ПЗ, дизайн нових продуктів, масштабування бізнесу тощо. Передавши частину процесів на аутсорсинг, ваша компанія зможе зосередитися на тому, що вміє найкраще. А це — ключова умова для зростання і розвитку будь-якого бізнесу.
- Зниження витрат. Навіщо наймати цілу команду, якщо дешевше взяти в штат одного профільного фахівця? Насправді люди беруть до уваги лише заробітну плату співробітника. Водночас не враховують витрати на підвищення кваліфікації персоналу, закупівлю необхідного для роботи обладнання, оплату лікарняних і безліч інших аспектів. Передаючи бізнес-процеси на аутсорсинг, компанія економить на утриманні робітничих місць, а також скорочує всі накладні витрати. У довгостроковій перспективі затрати компанії можуть скоротитися на 15 % і більше.
- Досвід команди. Зовнішні компанії, отримуючи на аутсорсинг непрофільні бізнес-процеси, залучають до їхнього обслуговування групу фахівців. Це означає, що над завданням працюватиме не одна людина, а команда експертів із великим досвідом роботи в конкретній сфері. Вони знають, як проаналізувати потреби клієнта, точково закрити виявлені проблеми та налагодити безперебійну роботу всіх процесів.
- Стабільність. Штатні співробітники можуть захворіти, узяти відпустку або звільнитися. У результаті доведеться шукати їм заміну, наймати недосвідчених фахівців або перекидати цінні кадри з інших напрямів. Передавши частину завдань на аутсорсинг, ваша компанія зможе уникнути таких проблем, і вчасно здобувати бажаний результат незалежно від обставин.
- Надійність і конфіденційність. Компанії-підрядники дуже відповідально ставляться до питань конфіденційності та безпеки даних. Між компанією-замовником і аутсорсером укладається договір про нерозголошення інформації. Всупереч усім міфам, кількість витоків інформації не збільшується під час передачі завдань на аутсорсинг. У деяких випадках усе може бути навіть навпаки.
Як бачите, у передання непрофільних бізнес-процесів на аутсорсинг маса переваг. Однак вибирати компанію-підрядника потрібно відповідально. Аутсорсинг має розв’язувати ваші проблеми, а не додавати нові. Найкраще співпрацювати з компаніями, у яких великий досвід роботи, хороша репутація, успішні кейси. Наша компанія — одна з тих, хто відповідає цим критеріям.
Які бізнес-процеси можемо взяти на себе?
Поки ваша IT-компанія займається основною діяльністю, ми допоможемо з:
- HR-супроводом. Не витрачайте час на організацію процесів залучення, наймання, адаптації, навчання, розвитку й утримання персоналу. Наші фахівці знають, як підібрати ідеального співробітника під завдання вашого бізнесу; як створити шаблон плану індивідуального розвитку; допоможуть організувати assessment-центр; підберуть тренінг-провайдерів і системи дистанційного навчання персоналу.
- Юридичним супроводом. Наші юристи з досвідом понад 5 років проконсультують вас із питань господарського, інтелектуального та кримінального права, а також оподаткування та подання звітності. Ми розробимо необхідні шаблони договорів і контрактів, надамо їх трьома мовами — українською, англійською, російською.
- Бухгалтерським супроводом. Конфіденційність даних та інформації — наш основний пріоритет у цьому напрямі. Тому можете довірити нам як рутинні фінансові питання, так і нестандартні бухгалтерські завдання. Крім того, ми займаємося фінансовим менеджментом, а також надаємо послуги відкриття, обліку, аудиту, супроводу та ліквідації ФОП або юридичних осіб.
- Організацією заходів. Довірте нам питання організації івентів, які залучать у вашу компанію нові таланти, клієнтів і партнерів. Усе, що вам потрібно — озвучити мету проведення заходу. Решту ми організуємо самостійно: корпоративні події, тімбілдінги, внутрішні та зовнішні конференції, майстер-класи, панельні дискусії та навіть інтерв’ю. Крім того, можемо допомогти з публікацією статей про ваш бізнес у великих ділових видавництвах.
Упродовж 15 років ми обслуговуємо і виконуємо непрофільні бізнес-процеси IT-компаній. Знаємо всі болі та слабкі місця цієї сфери, вміємо розв’язувати складні задачі та в найкоротші терміни налагоджувати нестандартні процеси. Наші основні пріоритети — повна віддача, абсолютна прозорість, безпека інформації та турбота про клієнтів. Хочете стати одним із них? Тоді просто зв’яжіться з нами будь-яким зручним способом.
Напишіть нам на емейл info@weem.pro або дзвоніть +380967812927.
