«Я так больше не могу!» Причины выгорания IT-специалистов и как с этим бороться

Ухудшение эмоционального здоровья — недооценённая, но довольно глобальная проблема. В ежедневной суете мы думаем обо всём, кроме внутреннего состояния. Как результат — стресс, апатия, резкое желание уйти из IT-сферы в закат. Всё это лишь часть признаков выгорания, которое случается с большей частью специалистов. К этой точке можно прийти за месяц, полгода, год и даже два. Неважно насколько быстрым был путь, вопрос один: «Что делать?»

Мы понимаем, что выгорание — проблема, о которой хочется кричать. Работоспособность сотрудников стремится к нулю, начальники стрессуют сильнее обычного, и так по кругу. Сегодня Senior IT Recruiter Дарья Скидан из компании WEEM расскажет:

  • как определить, что у вас выгорание и какие его основные причины;
  • что делать руководителю с выгоревшими сотрудниками;
  • как помочь себе в такой ситуации.

5 основных причин выгорания

1. Плохое отношение со стороны коллег или клиентов

Регулярные конфликты, выяснения отношений приводят к хроническому стрессу, который и есть одной из причин ухудшения эмоционального здоровья. Конечно, со временем люди адаптируются к негативной обстановке, но легче от этого не становится. В такой ситуации мы всё ещё копим стресс, но теперь делая вид, что его нет.

2. Однотипная работа

Если жизнь похожа на день сурка и вы начинаете замечать, что живёте на автомате — у нас плохие новости 🙁

Ежедневное выполнение одинаковых задач — прямой путь в пропасть под названием «Осторожно, выгорание!»

3. Отсутствие развития

Любому IT-специалисту важен профессиональный рост. Эта потребность подкрепляется не только желанием сотрудника, но и динамичным развитием рынка, которое просто обязывает к регулярному обучению. Чаще всего в голове айтишника можно наблюдать похожую цепочку:

Нет роста → Нет востребованности → Нет работы и стабильности

Мысли о потере возможностей, источника дохода, перспектив активирует состояние тревоги, всё сильнее приближая человека к выгоранию.

4. Отсутствие отдыха от рабочей деятельности

Многие IT-специалисты проводят свободное время играя в игры, изучая профессиональные статьи или предстоящие рабочие задачи.

Время от времени жизненно необходимо полностью абстрагироваться от всего, что может быть связано с работой. Иначе вас ожидают очень неприятные последствия.

5. Регулярная переработка, горящие дедлайны

Наверняка большинство айтишников увидят в этих фразах себя:

  • «Поработаю на выходных, чтобы заработать побольше»
  • «Возьмусь за срочный проект, ничего страшного не случится»
  • «Сегодня переработаю, а отдохну как-нибудь потом»

Конечно, деньги и желание угодить клиенту — это здорово. Но иногда нужно вовремя остановиться, чтобы не достичь точки кипения. Или вы уже здесь?

Как понять, что выгорание близко

Основные признаки выгорания

Распознать симптомы ухудшения эмоционального здоровья нужно не только самому сотруднику, но и его руководителю — такой подход помогает поддерживать эффективность работы в коллективе.

Основные признаки выгорания и способы их проявления:

  • ошибки в привычных рабочих задачах. Человек начинает регулярно ошибаться в рутинных делах, слишком долго думать, терять концентрацию;
  • избегание общения. Больше не хочется видеться ни с кем: прогулки с друзьями постоянно откладываются, а душевные разговоры с семьёй вовсе прекращаются. И это не потому что кто-то плохой, у вас просто нет сил;
  • потеря мотивации, прокрастинация. Все запланированные задачи переносятся на завтра, послезавтра, следующую неделю, и это не заканчивается. Интерес к работе пропадает, любимая сфера деятельности теперь даётся в тягость;
  • повышение тревоги. Каждая мелочь становится причиной беспокойства, а навязчивые негативные мысли — скорее обыденность, чем редкость;
  • появление или обострение вредных привычек. Это может быть курение, алкоголь, шопоголизм, игромания или любой другой вариант;
  • снижение самооценки. Уверенность в себе и своих силах пошатнулась, вследствие чего появляется ощущение нестабильности, погружение в постоянные сомнения.

Как упоминалось выше, важно, чтобы выгорание замечал не только сотрудник, но и его начальник. Своевременная мотивация, новые возможности, актуальная цели и другие элементы индивидуального подхода со стороны руководителя позволяют удержать специалиста на плаву. Конечно, вовремя заметить появление выгорания — сложная задача даже для IT-работника, уже не говоря о тимлидере. Именно поэтому важно продумать систему оценки состояния сотрудников, дополнительную мотивацию и прочие аспекты поддержания эффективной работы.

Аутсорсинг hr-процессов

Аутсорсинг HR-процессов — отличный способ отслеживать адаптацию, продуктивность, развитие, обучение персонала. Команда WEEM знает, как вовремя заметить выгорание и справиться с ним ещё на начальных этапах. Для IT-специалистов разрабатывается карта компетенций и создаются assessment-центры — такой подход позволяет оценить психологические и профессиональные особенности персонала, на которых основывается стратегия выхода из нестабильного эмоционального состояния.

Время спасаться: советы для выгоревших айтишников и их руководителей

Конечно, идеальный вариант — доверить борьбу с выгоранием профессионалам. Если такой возможности нет и вы хотите знать, как оказать первую самопомощь, эти рекомендации для вас:

  • отдыхайте, возьмите отпуск и абстрагируйтесь от работы;
  • прислушивайтесь к себе, начните отслеживать физическое и эмоциональное состояние;
  • наведите порядок везде, где это возможно: в отношениях с людьми, дома, на рабочем месте;
  • найдите источник выгорания и изучите его;
  • не бойтесь замедлиться — «успешный успех» от вас не убежит 🙂
  • продумайте график, откажитесь от многозадачности в пользу упорядоченности;
  • выделите время на то, что вас радует, даёт энергию, вдохновляет — это может быть хобби, спорт, общение с людьми, прогулки перед сном и многое другое.
Время спасаться: советы для выгоревших айтишников и их руководителей

Если вы чувствуете, что не справляетесь, не бойтесь просить помощи у семьи, друзей, коллег. Ещё один отличный выход из ситуации — посетить психолога или психотерапевта, чтобы лучше разобраться в себе и причинах такого некомфортного состояния.

Напишите нам

    We onboard